Оплата

Оплатить керамику можно банковской картой или переводом через СБП при оформлении заказа.

Доставка

После оформления заказа я обязательно свяжусь с вами по электронной почте или WhatsApp для подтверждения заказа и уточнения всех деталей: даты и времени доставки, даты самовывоза и тд.
 

ДОСТАВКА

 

Стоимость курьерской доставки по Москве будет зависеть от удаленности вашего адреса. Мы пользуемся сервисами Достависта или Яндекс доставка. Заказ может быть отправлен день-в-день.

В другой город заказ будет отправлен СДЭКом, стоимость такой доставки будет рассчитана автоматически при оформлении заказа на сайте и будет зависеть от города. Отправлен заказ будет в течение 3-х дней.

Важно: на сайте стоимость доставки рассчитывается автоматически для заказа среднего размера и веса. В случае объемного заказа или заказа больших предметов (ваз, арт-объектов) стоимость доставки будет рассчитана отдельно.

Я очень аккуратно и надежно упаковываю керамику, но если вы сомневаетесь в сохранности посылки в момент ее получения в пункте выдачи откройте ее при работнике СДЭК и зафиксируйте факт повреждения изделий - будет составлен Акт о повреждении имущества. Сообщите, пожалуйста, мне о том, что изделия были разбиты и пришлите фотографию Акта, чтобы я могла проконтролировать возврат средств, после чего я смогу выслать вам изделия повторно при их наличии, изготовить новые изделия или вернуть вам денежные средства. Если вы откроете посылку дома и обнаружите повреждение изделий только дома, я не смогу вернуть вам деньги.

САМОВЫВОЗ

Забрать изделия можно самостоятельно в гончарной студии "Колокол" по адресу
г. Москва, ул. Пятницкая, д. 66, стр 1 (вход со двора), ближайшее метро Добрынинская. Часы работы студии: по будним дням с 12:00 до 20:00, по выходным дням с 11:00 до 19:00.

 

Возврат

Если керамика по каким-то причинам вам не понравилась или не подошла, вы можете вернуть ее в течение 14 дней с момента покупки, при этом керамика должна быть без каких-либо повреждений. Расходы по доставке в таком случае лежат на вас.